Shareen  - With friends

Disponible, a l ecoute, aimable et accueillant, nous a informé pour le parking et les lieux de site. Merci

Tara  - As a couple

excellent service and location we will definitely come back and recommend to our friends and family

Margarita Vives Lacouture  - In family

Muy bien ubicado. La atención del personal y las habitaciones excelentes. Quedamos muy contentos

Marcelle  - As a couple

Très bon accueil avec des conseils très précieux pour une première à Lourdes . Un grand merci.

Florence  - With friends

Je reviendrai ! Mais sans doute pas en pension complète

Gael  - As a couple

Très confortable et le personnel très attentif et agreable

Bonfiglio  - In family

Posizione e panorama stupendi,albergo confortevole

Maniscalco  - As a couple

Camere da ristrutturare e pulizia migliorabile. Prezzo del parking un po’ caro.

Amelia  - In family

All very nice. Only thing missing is a kettle in the room

Frédérique  - With friends

Séjour parfait, très adapté pour notre pèlerinage.. Un petit bémol pour la cuisson du poisson ( trop cuit, un peu ferme)

Christine  - With friends

Très bon hôtel confortable et accueil efficace et efficace

Polack  - With friends

Tres bien placee, tres bon prix tres satisfaits de avoir choisy cette hotel, tres pret de tout.

Dgz  - As a couple

Housekeeping should knock the door When come in stayovers. Bathroom cleaning was poor. Breakfast would be Nice with more variety. Overall Very Nice service at bar and reception.

Olivia Wamala  - 

The hotel was very good clean, the restaurant was welcoming and the staff was friendly and that's is one of my best part of hotel staying. I will come back again xxx

Rose-Marie  - Single

Problème d'insonorisation de la tuyauterie dans la salle de bain

Paul Mullen  - As a couple

It is the first time my wife and I stayed at the hotel Paradis, we often come to Lourdes usually in Feb/Mar and a second trip in September and have been doing so for the last 4 years, our previous stayes have always been at the St Jean Appart Hotel just a few hundred metres from the hotel Paradis. We like staying in this part of of Lourdes because of its locality to the sanctuary, the view of the river and the mountains plus the easy access of parking nearby. This september the St Jean was fully booked on two of the nights we intended to stay which turned out to be a large stroke of luck becasue we were forced to look for alternative accomodation. We are very pleased to say, our stay at the hotel Paradis exceeded our expectations and the overall quality of the hotel, including its staff, the rooms, the cleanliness and the level of privaacy / ability to acheive a good nights sleep without being woken, was excellent. The restaurant manager at breakfast made our stay espacially welcoming and could not have done any more to make our stay welcoming, he should be congradulated for his service. We intend to return to Lourdes again next year, and we intend to stay at the Hotel Paradis

Breda  - 

Really enjoyed my stay.. Food not up to my satisfaction but overall did suffice.. Dining room staff very attentive but can't say same for lounge staff.. Would stay there again... Breda Mc Guinness....

Noella  - In family

Shower in the bathroom was not effective. Some steadfast at the reception was not very friendly

Altoni  - Single

sono stato veramente molto bene. Lo raccomanderò a tutti quelli che hanno intenzione di fare un pellegrinaggio : Complimenti!!!!

Shigekazu  - As a couple

Les installations de l'hôtel étaient généralement confortables et nous étions satisfaits L'emplacement de l’hôtel étaient également pratique pour faire du tourisme, faire du shopping et manger.

Spiteri  - Single

The staff were very helpful and welcoming. The hotel is clean and within walking distance of the sanctuary which is a bonus point.

Dominique  - 

Parfait pour un pélérinage. S'adapte aux heures suivant les besoins. Service rapide à table. Personnel très agréable. Un énorme merci.

Bozzo  - In family

Fue muy grato estar en el Hotel junto a mi familia y tan cerca del Santuario

Ana  - In family

Bardzo miło spędzony czas z Rodziną. Pokoje czyste obsługa bardzo miła wszędzie blisko.Śniadania smaczNe ale codziennie takie same.Dodatkowy plus przystanek przed hotelem na lotnisko i wycieczki fakultatywne. Zdecydowanie polecam ten hotel.

Roger  - In family

Très agréable séjour, personnel à l’écoute et belle boutique

Hedwige  - With friends

Accueil très chaleureux et personnel extrêmement aimable et serviable. Un petit bémol sur la restauration en ce qui concerne les plats panés un peu répétitifs, le manque de salade verte et de fruits. Sinon tout est parfait

Marie Thérèse  - 

Pour un 3 étoiles voir + la restauration me semble light et restauration type cantine...beaucoup de surgelés...Très peu de légumes et pommes de terre à te les repas...dessert très peu variés et surgeles aussi me semble t Il...!!!!😢😢😢 le Petit déjeuner tout est à base de poudre....et en machine...difficile pour moi de déjeuner ainsi..!!! Vrai lait et vrai café !!!!😢😢 Quand aux chambres l entretien est moyen....!!! Les moquettes manquent d entretien....les allergènes pullullent !!!!

Olivier  - In family

Troisième fois en trois ans que nous faisons confiance à l'hôtel Paradis pour notre séjour durant la semaine du Rosaire. Toujours au top !

Emile  - 

Dommage que nos linges sales sont revenus sales sans avoir été lavés, ni même informés auparavant de ce désagrément.

Cecile  - As a couple

Établissement confortable, Accueil sympathique Parking un peu juste

Toribio  - 

Toute est tres bien mais je pense que vous manque de personnel.

Isabelle  - Business

Depuis plusieurs années je descends mon groupe à l'hôtel Paradis. C'est un superbe hôtel, le personnel y est formidable, et l'accueil qui nous est réservé est toujours extraordinaire ! Juste un petit bémol, les chambres auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Sinon pour le reste, tout est parfait, nous sommes vraiment au Paradis chez vous... continuez comme vous êtes !

Vadim Cercasov  - With friends

Ein komfortables und modernes Hotel nichr weit vom Sanktuarium. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Auto kann im Innenhof des Hotels geparkt werden. Das Frühstück ist gut und reichlich. Alles bestens!

GERMAIN / Noriko  - With friends

Je n’ai rien à dire. J’ai passé mes séjours du pèlerinage de Rosaire dans un très bons conditions . Seul problème était l’ascenseur . C’était lente et seulement deux. Mais ce sont des petits détaille. Les photos des Saint dans votre lobby étaient très touchants ainsi la petite chapelle. Merci.

Marie  - As a couple

Hôtel très bien situé personnel a l écoute et lieu accueillant et propre

Valeria  - As a couple

Camere piccole, letti fatti male, bagni estremamente scomodi con pochi spazi e salviette per le mani di fianco al water. Vasca scivolosa , contenitori per sapone mani vuoti per tutto il soggiorno e lampade di fianco al letto non si accendevano. Colazione scarsa e a volte non venivano forniti prodotti esauriti. Garage caro soprattutto perché si doveva scendere dall’auto e richiedere l’apertura. Unica nota positiva il personale della hall, sempre gentile. Comunque non so se meriterebbe tre stelle, sicuramente non vale le quattro stelle di cui si vanta.

Leslie  - Single

Wifi not good and. pc in reception not user friendly

Francoise  - As a couple

Hotel d,un bon standing avecun personnel accueillant et disponible

Béatrice  - Business

Très bon accueil, très grande disponibilité du personnel pour adapter les heures de repas à nos contraintes.

Patricia.armel@hotmail.co.uk  - With friends

Happy to stay in your hotels. For the 1st time I come to France. Was happy during my stay there. Congrats to all staff. Members.

Arenas  - With friends

Very clean and staffs are very friendly . Good food.

Mazzei  - With friends

in generale sufficiente ma il cibo ha lasciato a desiderare specialmente la prima colazione

Trincas  - In family

Posizione ideale, camera spaziosa ma arredi fatiscenti. Le lampade ci si rovesciavano sulla testa la notte....il saliscendi della vasca rotto.... placcaggio completamente pieno di muffa. Pulizie nn identificate:il rifacimento del letto era un semplice ricoprire il cuscino e le briciole prodotte dal bambino il primo giorno sono rimaste sul pavimento fino alla partenza! Assolutamente non in linea con ciò che dovrebbe offrire un 4 stelle

Escobar  - With friends

Independientemente del plan que se halla adquirido por parte del operador del tour, ofrecer un desayuno que incluia unicmanete un pan y un cafe no es lo adecuado por parte de ningun hotel,, da una pesima imagen frente a los huespedes en un hotel de la categoria de ustedes.

Carole  - In family

Hôtel agréable, à proximité du centre-ville. Propre et confortable.

Maria Asuncion  - In family

Loved the store. Everything was outstanding except that it was a bit far

Laure  - 

Confort très moyen pour un 4 étoiles. Prises électriques qui ne fonctionnent pas. Propreté de la chambre et salle de bain à améliorer ... peu wi fi dans la chambre.

Ben  - As a couple

Goed hotel. Goede prijs kwaliteitsverhouding. Personeel receptie echt heel goed.

Jean  - In family

Très bien dans l'ensemble, le petit déjeuné doit être amélioré et il doit y avoir plus de personnel au bar le soir

Francesco  - In family

Posizione ottima.. personale gentile .. buona colazione

Claudie  - 

Seul petit bémol, la chambre était très sombre , elle était située au premier étage, bruit dans la salle de bains qui devait provenir de l'étage peut être une chasse d'eau. ...le reste etait parfait. Merci à tous les employés de la réception et de la restauration.c.Lambolez

Lurati sandra  - With friends

Sono parecchi anni che annualmente soggiorniamo all hotel Paradis. Ci siamo sempre trovati bene. È abbastanza vicino Alla Grotta. Colazione super abbondante personale molto gentile

Ghigo  - In family

Nulla da dichiarare riguardo a tutti gli argomenti

Jean  - 

Il a fallut batailler pour avoir un regime sans sel (commandé a l'arrivée plusou moins suivi pommes dauphines et canard). Wifi fonctionne très mal. Pas de lumiere au chevet du lit le 1er soir.

Madeleine  - With friends

J'étais un peu déçue par la qualité du wifi qui ne marchait qu'à peine. L'accueil était très attentionné et gentil.

Jean-Marc  - As a couple

Accueil et personnel de réception très bien Chambre propre, située selon demande, service de chambre rapide maisun peu limite pour un 4 étoiles (pour un séjour de 12 nuits, les garnitures de lits pourraient être changées plus souvent : si nous n'avions pas retiré nous-même les taies d'oreillers, elle n'auraient pas été changées une seule fois durant notre séjour !!!) Petit-déjeuner toujours très correct, quand bien même les vsctuailles pourraient être quelque peu changées (Emmental français en sachet..... insipide et pourtant, nous sommes au pays des fromages d'exception !) pain bien quelquefois déjà sec ....... fruits à la limite Tranquilité des chambres remarquable Dans tous les cas, Le Paradis est un Hôtel à recommander et nous ne manquons pas de le faire au niveau de nos amis et connaissances

Margaret  - With friends

Very pleasant experience in hotel. Staff very helpful and friendly. Breakfast was excellent

Johan  - As a couple

Prijs - kwaliteit zeer matig, verouderde kamers ondanks betaalde upgrade, kamer was de tweede dag niet gepoetst, het was ruim 19u00 vooraleer we nieuwe handdoeken kregen en de kamer was opgeruimd.

Philippe MAIRET  - As a couple

hôtel très bien dommage que je me suis cru a l’étranger a l’accueil , si non RAS

María Cristina  - 

mangiare scadente e colazione scadente ,stanze da dimenticare

Yo  - As a couple

Les pedimos quedarnos en la habitación una hora más y no fue posible.

Jean Jacques  - In family

Super acceuil..le personnel est très sympathique..nous reviendrons..

Mendoza  - In family

Good stay. I will go back if i will be going back to the area.

Maria  - In family

Es war alles bestens, vor allem weil mein einen Parkplatz für das Auto hatte.

Rosa María Saz Bueno  - With friends

Un hotel muy bonito, trato del personal muy amable y atentos, el servicio de limpieza fenomenal, el servicio de restaurante fantástico. Si vuelvo a Lourdes, iré al mismo hotel; gracias por sus atenciones y su amabilidad.

Aurelie  - In family

Très bon hotel, très bien situé. On reviendra la prochaine fois et nous recommandons a nos proches.

Anch  - In family

The general service of the hotel was absolutely amazing and I would recommend to a friend however unfortunately the amount of money we paid for the room and breakfast included was a slight let down as another family member paid less for their room but received a high quality room. But overall the stay was lovely

Jean Pierre  - 

Premier séjour dans cet hôtel, Me conviens parfaitement, pour un pèlerinage.

Sandrine  - As a couple

bonne prestation hotel pres du centre ville bon dejeuner

Nelli  - As a couple

Overall it was a very pleasant stay for us, helpful staff

Angy  - In family

È contrassegnato come un hotel a 4 stelle ma non ha in pieno tutti i requisiti

Dominique  - As a couple

L'accueil était très sympa, notre chambre était calme avec la vue sur le Gave de Pau, l'éclairage de l'entrée ne fonctionnait pas il a été réparé immédiatement, nous aurions pu passer une nuit supplémentaire. Seul inconvénient le parking de l'hôtel est payant.

Scagliarini  - In family

Tanta gentilezza e professionalità. Personale molto disponiile .

Max  - 

Dommage que je n ai pas récupérer ma polaire avec l insigne des cadets normands que j ai laisser crocher sur un porte manteau dans la penderie de la chambre 359 je peux toujours accepter les excuses de celui ou celle qui l à trouver car personne n est à l abri d une tentation ...

Marie-Jose  - In family

Cet hôtel est bien situé néanmoins ne vaut pas quatre étoiles. La propreté des chambres laisse à désirer

Natale  - In family

Albergo molto accogliente e personale molto disponibile

Marie Christine  - In family

Avons passés un excellent séjour nous reviendrons Cordialement

Didier  - In family

Kind staff, clean and very charming hotel. Ir was a pleasure, however the breakfast Need to be changed (in my point of view) such as the bar schedule

Ciotti Guido  - With friends

Sarò sempre vostro ospite. Grazie a voi tutti per la disponibilità

Marta  - With friends

Non tanto buono hotel sporco e stanze molto piccole

Muriel  - In family

J’avais demandé deux lits et j’ai eus un lit double. Heureusement que j’etais Avec ma maman et pas mon frère.

Ann  - With friends

Our service was less than desirable. We could not get coffee or tea at dinner??? no one around to help and most of the staff was rude.

Erik  - With friends

deux fois pas de personne au bar finalement on est partie boire apero ailleurs la cuisine n est pas bonne du tout,c'est comme a une ecole,grande groupe, prechauffe,etc,je ne reviens plus ,on etait a 20personne et pas content,erik

Sébastien  - As a couple

Rapport qualité prix exceptionnel Chambre de qualité Petit déjeuner frais Parfait

Aurea  - In family

The lady who checked us in was not accomodating ompared toour checking out.. The bathrm sink was not working so it was fixed. The bathrm light was out. The rm was clean & good size. Very close to bus station, a plus.

Abina  - Single

I had a very comfortable stay and would be happy to book the Paradis again for a longer stay

Luc  - As a couple

Zeer goed hotel om de omgeving te verkennen. Dicht bij alles. Heiligdom, bergen, meer.

Dominique Chambré  - With friends

Bien dans l'ensemble. Serveur au bar pas très réactive. Manque de diversité dans les menus /repas sur l'ensemble des 5 jours

Gregory  - In family

No comment, only very happy with service and stay in your hotel