Jean Paul  - Business

Très bon hôtel et le parking est agréable le personnel souriant

Rosana Marques  - Single

For 4 stars, I think nead piscina .. I think Paradis is simili other hotel neighbor 3 stars . I don't like that Breakfast is separated to the others persons ( four they, maibe 4 stars) I can't use whatsapp

Milone Alessandro  - In family

Un Hotel 4stelle non può permettersi camere cosi vecchie/logore

Cecile Toussaint  - Business

La plupart des employés étaient très accueillants. Mais la propreté de la chambre, et surtout la restauration, du petit-déjeuner en particulier, étaient très décevantes.

NardoneMarinard  - In family

Camera comoda e pulita, silenziosa. Cambio biancheria giornaliero, bagno con bidè!

Delpiano Enzo  - In family

Tutto OK. Solo il parcheggio ci sembra un po' caro.

Vieites Marisol  - In family

Si vuelvo a este lugar,me alojaría en este hotel.

N R  - With friends

Struttura moderna, pulita e funzionale posta nelle immediate vicinanze del Santuario di Lourdes. Personale estremamente cortese e disponibile. Stanza silenziosa, ampia e arredata con cura. Bagno funzionale e dotato di bidè (si trova raramente in Francia). Colazione internazionale, con ampia possibilità di scelta per la colazione sia dolce che salata. Wi-Fi disponibile nella hall e nelle stanze della struttura. Parcheggio disponibile sul retro della struttura! Da consigliare vivamente per visitare con calma il santuario di Lourdes

Emily Martin  - With friends

Hotel clean but food was awful with no fresh vegetables. Cutlery scarce. One set to be used for both courses. I found this simply unacceptable. When we handed the cutlery with our plates we were spoken to severely. I felt like a bold child. Then a lady referred to our group as drunken Irish. We complained but were told nobody knew her. We know that's not true as she kissed Two members of staff in the bar. The rooms had no facilities and not much space. I just think for a four star hotel you could do better. If that standard was given in Ireland for four star it would not be accepted. Your reply will be awaited.

Castellana Giacomo  - With friends

Hotel un po lontano dalla Grotta per andarci a piedi. Nel complesso l'hotel e' confortevole ed efficiente il petsonale professionale e cordiale.

Jean Michel Alcaraz  - As a couple

Un 4etoiles se doit d avoir au moins des verres dans la salle de bain et des petits flacons de savon etc. Et non des distributeurs

Alain Quierzy  - Single

Hôtel très agréable avec un service de qualité et disponible. Bonne situation dans la ville de Lourdes.

Arcangelo Ceccarelli  - As a couple

Troppo lontano dal Santuario. Mancanza di prese elettriche. Colazione troppo cara.

Sophie Poupin  - As a couple

Le manque d'un mini frigot dans la chambre ce fait ressentir. Le non respect de la carte (ne pas déranger) n'a pas était respecté. Sinon séjour très agréable

Sibono Alberto  - As a couple

ottimo hotel , ottima posizione , parcheggio . wi-fi Orario del ristorante da prolungare almeno fino alle 22.00

Marc Trolle  - As a couple

Personnel dans l'excellence en terme de compétences et de gentillesse. Chambre trop petite, Notre attente était plus cosy et plus aérée.

Carole Dunn  - With friends

Fabulous accommodation aside from the restaurant. Sadly the meal I think was mass produced

María López  - As a couple

El servicio excelente, nos sentimos muy bien en el hotel y tiene una buena ubicación.

Mickael Jeannot  - In family

Nous sommes venu le fameux jour où l hôtel d à côté à peu feu. Beaucoup de désagrément à cause de ce feux. Odeur , camion , lumières et parking bloques .....

Michael Weston  - With friends

The breakfast has a wonderful choice of food. It sets you up for the day of your pilgrimage.

Barra Maria  - With friends

ottima struttura, accogliente . spero di ritornare

Gaetan Pepin  - With friends

le personnel en salle de restaurant est extrêmement attentif et fait preuve d'une exceptionnelle disponibilité ! bravo

Gadda Adriana  - In family

Hotel veramente confortevole, con ottimo rapporto qualità/ prezzo.

Lombardi Gaetano  - Business

Tutto ottimo consigliamo anche ad amici e parenti molto soddisfatti per ristorante ,ricevimento, è accoglienza

Armadà Seán  - In family

Fue buena la visita pero los cojines hay que cambiarlos faltan neveras el desayuno hay que ampliar la variedad de la comida tambien faltan teteras

Dani  - As a couple

Camera spettacolare ,avevamo ogni tipo di confort.Consigliatissimo

Campiglio Adelmo  - With friends

e' auspicabile che dalle camere venga tolta la moquette.

Dalila Taieb  - In family

petit dejeuner 7h30/9heures???????? pas de coffre dans la chambre? pas de mini bar ? fenetre dangereuse pas de securitee?

Zorrilla Nieves  - With friends

Excelente hotel!, el personal muy amable y atento!!

Pierre  - With friends

Chambre très confortable avec coin salon Petit-déjeuner copieux Situation parfaite pour accéder aux sanctuaires ou servir de points de départ pour des excursions autour de Lourdes

Giannoccari Rosalba  - With friends

Andrebbe migliorata la qualità e la varietà di quanto offerto per la colazione. Eccellente il servizio e la disponibilità dei ragazzi della reception...10 e lode.

Garcia Carlos  - As a couple

Un buen hotel para pasar unos dias en LOURDES. Cerca de todo, buenas habitaciones, buenas vistas, limpio y silencioso

Anonymous  - With friends

Some staff very unhelpful . Bedrooms very small and towels old and worn

Mazzone Marina  - In family

Ottimo rapporto qualità prezzo ,per hotel in centro ed in riva al fiume ,ad un quarto d'ora a piedi dalla Grotta. Consigliato vivamente !!!

Joseph Noël Okani  - In family

Je trouve c'est un excellente hôtel Bonne accueille et la propreté impeccables

Jane Agius  - As a couple

Just want to thank reception people so friendly and helpful.Really made a difference.Feed back would be nice if you can provide tea and coffee in rms. pls check womens toilet ground floor right back of the hotel I think this a big downfall Really smelly being honest will help you to keep the hotel of high standard. Big admiration the way everyone handled the fire situation. Thankyou and defently I will recommend to others.

Charlotte Roger  - In family

Nous trouvons que la chambre est rustique, manque de modernité. La télévision est petit par rapport à la chambre, elle serait accrochée au mur. La présence d'un mini bar serait un plus. Il manque de prise pres des tables de nuit. Les converture sont plus d'actualité. La salle de bain est petite, manque de place pour poser ses affaires . De plus il manque 30 cm au pare-douche. Le petit déjeuner, le choix est limité. Quel dommage de ne pas avoir de baguette, pour représenter la France, auprès de nos amis étranger. Manque de variétés pour les thes et fromages. Le restaurant, nous trouvons les horaires un peu juste(1h de service). Les repas sont corrects dans l'ensemble . Pour les piques-nique de vrais sandwich seraient mieux!!! Niveau personnel rien à redire, tout le monde est à notre écoute pour répondre à nos besoins.

Geneviève Kapfer  - In family

très satisfaite de la chambre très confortable , du petit-dej copieux et du personnel à l'écoute et très aimable. Dommage que l'hôtel fasse payer le parking!!!!!!

Bernadette Boucher  - In family

Un peu plus de modernité dans les chambres serait un plus. Au placard la bonne vieille couverture et ce dessus de lit un peu vieillot !! Optez pour une housse de couette blanche et ce sera vraiment très joli !!

Laurent Garbarek  - Single

J'ai choisi votre hôtel en fonction du nombre d'étoiles et je suis déçu par l'équipement de vos chambres pas de points froid... Le restau est du genre cantine, pas de carte! Jamais personne au bar en journée il faut aller a la réception! L'ensemble est correct sans plus...le pèlerin que je suis vient chez vous pour calmer l'esprit et l'estomac...le personnel est a l'image de votre hôtel correct! Il manque ce petit plus qui fait que l'on est bien content de les voires!

Mimi  - With friends

Agréablement surprise. Je n'ai rien d'autre à ajouter. un grand merci.

Baptiste Boyer  - In family

Hotel fabuleux un hotel nikel je vais surement y retourner

Valdivielso Eduardo  - As a couple

Todo correcto. Habitaciones amplias y cómodas, sin alardes. Parking en frente del hotel con fácil disponibilidad (además del parking privado del hotel). Facilidad para llegar.

Marc Trolle  - As a couple

Personnel dévoué, gentil et compétent pour le reste ne mérite pas 4*

dream13  - As a couple

les toilettes la sale de bain manque de propreté faïence cassé l'aspirateur n'est pas passé tout les jours dommage .

Michel Bousquet  - As a couple

Bon rapport qualité prix effort malgré un incendie qui a troublé notre accès vvoiture

Morgane Goachet  - In family

Fauteuils abîmés chambre sur cour très bruyante le matin ainsi que passage des clients dans couloir..accueil très bien ainsi que services proposés.

Fabrice Dion  - As a couple

Personnel à la réception très agréable, Camille a su nous donner les bons conseils de visites, si nous devons revenir à Lourdes, nous reviendrons avec plaisir, un grand merci à l équipe du petit déjeuner aussi,

Gilbert Henriette  - In family

Lavabo et baignoire bouché. Pare baignoire pas digne d in 4**** , manque de prise dan's les chambres, tele rikiki, reception impeccable continued.

Anderson David  - As a couple

We were welcomed very professionally and made feel most welcome.

Natarella Laura  - In family

Per essere un 4 stelle ci aspettavamo camere più confortevoli con frigobar e bollitore e almeno la colazione inclusa. Staff molto gentile e disponibile.

Eleanor  - In family

Not very clean Not comfortable Breakfast is very basic Very old with low maintenance hotel room! Location was great!

Annick  - Single

C'était juste ce que je cherchais assez proche du sanctuaire pour y être en moins de 10 me mais calme confortable et spacieux. Le personnel est disponible et toujours souriant

Torrengo Valter  - In family

Ottimo albergo, prezzi modici, pulizia eccellente, cortesia e professionalità

Chelliah Krishna  - In family

Generally a comfortable stay though it was only a short stay

Jean-Clement Parutto  - As a couple

Superbe hôtel!!!!!!!! Personnel très gentil.... Nous reviendrons

Claire Ngo Bidjocka  - With friends

la chambre n'avait pas été faite, pour quelle raison ? Je l'ignore. mais le confort y était et le reste a été apprécié. Je reviendrai prochainement.

Janvier Mugirente  - In family

Très bien mais attention aux tâches sur les raies oreillers et sur les murs

Maksymenko Pavlo  - In family

Las ventanas salen al cementerio, los ventiladores abajo hacen mucho ruido, el habitacion no han aspirado ni limpiado durante 4 dias, el parking no es gratis y encima mas caro que dejar en la calle en zonas de pagar.

Sara  - In family

hôtel convenable seulement il ne mérite pas ç'est 4 étoiles dans la même semaine je suis aller en Espagne hôtel 4 étoile et il n'y avais rien avoir décevant

Karem Bustica  - Business

Le personnel est gentil mais pas efficace. J'ai attendu 1 h 30 un taxi à l'aéroport qui n'est jamais arrivé. Le distributeur de savon du lavabo n'a été rempli que trois jours après ma demande. Le ménage de la chambre fait dans l'après-midi gâche le seul moment de répit après le repas de midi. La composition des repas manque d'équilibre nutritionnel. Le wifi est défaillant, etc. Etc.

Sequeros Agust  - In family

Muy cómodo. Hubiéramos preferido tener vistas a la montaña. Por lo demás todo estuvo muy correcto.

Garcia Soria Nieves  - In family

Muy bueno, céntrico y bonito a la vez que cómodo y barato.

Francesco Danna  - In family

On a passez des très bon moment Tout était très agréable Accueil chaleureux Je reviendrai vivement

Renee Powys  - Single

The room appeared to not have been cleaned recently . A heavy cigarette smell came from the room as you entered and was present in the towels and bedding provided

Grimaldi Luciano  - As a couple

Le camere non sono da 4 stelle. Doccia inVasca non confortevole bagno da doppio servizio arredi da b.e b.

Jenny Maslin  - With friends

We had a room with great view so that helped with our enjoyment

Palomo Lourdes  - In family

Comentarles que la separación del retrete resulta incomoda y el acceso a la bañera difícil por el bidé. El resto de la habitación muy cómoda 10.

Genaaleen Sanchez  - With friends

You have very helpful staff at your front desk which made our stay enjoyable.

Didier Riviere  - As a couple

Hotel accueillant petit dej correct mais café infecte de l'eau ,idem le jus d'orange, dans la chambre petit écran et pas toutes les chaînes de la tnt

Gottfried Kriegl  - As a couple

Beim Frühstück lässt die Auswahl an Wurst, Schinken und Käse zu wünschen übrig! Für ein 4-Sterne Hotel zu wenig Auswahl! Zu wenig Personal in der Hotelbar!

Peter Cecile  - In family

Room was not cleaned properly when we checked in as there were silver hair on the floor. Would appreciate if coffee or tea and cattle in the room was available in the room.

Ruiz Francisco  - As a couple

Baño lamentable. No hay nevera. No hay productos de aseo.

Daniela  - In family

Staff davvero splendido,professionale,gentile ed efficiente. Lingue straniere parlate alla perfezione. Purtroppo la camera estremamente povera e misera per un 4 stelle. Di sicuro perché prenotata usufruendo di offerta speciale molto conveniente. Suggerirei di alzare un pò il prezzo e di sistemare le camere "povere"

Lauri  - In family

Trato del personal muy bien. Ubicación ideal. Habitación cómoda Parking exterior caro

Kosala Nagendram  - In family

Tea & Coffe making facilities are not available at present in the rooms. This is uncomportable. More options for breakfast could be ideal.

Magnifico Donato  - As a couple

hotel tra le 2 stelle max 3 camera sporca mouquets orribile

Fabienne Dulin  - With friends

Hôtel très agréable. La salle de bain aurait besoin d'un petit renouveau mais la literie est excellente. Bon rapport qualité prix quand on sait que l'on vient pour un Pélerinage.

Agnes  - With friends

Short of staff - not prepared to manage a big group Pleasant, helpful and friendly; hardworking staff.

Thomas Wenger  - In family

Thank you we had a good stay! We loved the location and easy access to all site we wanted to see and experience.

Amado Capati  - In family

The two young gentleman in the main reception were always there to help and they are very courteous.

Ruiz Franci Manuel  - As a couple

Volveremos a este magnífico hotel. Personal muy amable.

Caroline Peaston  - With friends

First time in this hotel. As someone on a gluten free diet, the food needs to improve with the variety. Especially breakfast selection.

Warpelin Maud  - In family

Nous aurions préféré du pain frais au petit-déjeuner Merci

Anne-Catherine Six  - In family

Excellent séjour, le jeune homme qui nous a accueillis à la réception nous a fourni plein d'informations précieuses pour la réussite de notre séjour à Lourdes

Florence Guilbert  - In family

Hôtel très confortable. Personnel très agréable et disponible. Bon emplacement. Je le recommande fortement.

Santiago Merino  - In family

Hotel correcto pero no corresponde a un 4*. En España sería un hotel de 2* y en Francia de 3*. Las habitaciones son muy parecidas a las de un Ibis. Bien la limpieza y la gratuidad de las mascotas. Lo peor el baño.

Sahelle Sarda  - In family

Très bonne qualité de service et excellent rapport qualité prix, de plus l'amabilité du personnel etait non contestable.

André Landivar  - As a couple

un très bon accueil et disponibilité du personnel les toilette du rez de chaussé sont un peu loin de l'entrée

Roselyn Rubrico  - With friends

Friendly staff,the was spacious, the breakfast was delicious , the facilities are good, the area was quite.

KevSTAR80  - With friends

Very good for groups and busy Pilgrimages. Large spaces for groups.